Syarat dan Ketentuan Kitku

Ketentuan Penggunaan

MOHON ANDA MEMERIKSA SYARAT DAN KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KITKU DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KITKU UNTUK PERTAMA KALI.

Dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi Kitku ("Aplikasi"), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dengan seksama dan menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan CV. Nusatama Wiraboga sehubungan dengan kunjungan, akses dan penggunaan Anda pada Layanan dan Aplikasi

JIKA ANDA TIDAK SETUJU, BAIK SEBAGIAN MAUPUN SELURUHNYA, DARI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, MAKA ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN LAYANAN DAN APLIKASI.

Ketentuan Umum

CV. Nusatama Wiraboga adalah suatu perseroan komanditer yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia ("Kitku").

Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana pembelian produk-produk yang disediakan dalam Aplikasi. Aplikasi ini menawarkan informasi tentang layanan yang ditawarkan oleh Kitku. Jenis layanan yang Kitku sajikan melalui Aplikasi adalah:

1.   Pembelian produk yang terdaftar dalam Aplikasi;

2.   Pengiriman produk yang dibeli via Aplikasi;

3.   Layanan lain yang dapat Kitku tambahkan dari waktu ke waktu. (selanjutnya disebut "Layanan").

Kitku memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan. Kitku juga memiliki kebijakannya sendiri untuk mengkonfirmasi, menerima dan menyetujui arahan-arahan yang diberikan oleh Aplikasi tersebut.

Kitku akan melakukan semua upaya wajar agar Anda mendapatkan Layanan, tergantung kepada ketersediaan produk atau Lokasi penerimaan produk pada saat Anda melakukan pemesanan Layanan.

Ketentuan Untuk Menggunakan Aplikasi

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, Kitku berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Aplikasi Anda dan juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan dan mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini dan melakukan tindakan-tindakan yang dipersyaratkan dalam Aplikasi. Kitku berhak mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama lengkap, e-mail, dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar dan menolak pendaftaran apabila Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diminta dengan lengkap dan tidak memberikan persetujuan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan, dan kebijakan privasi yang tercantum dalam Aplikasi. Anda menjamin bahwa Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap dan setuju untuk memberikan kepada Kitku bukti identitas apapun yang secara wajar dapat Kitku mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kitku ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kitku. Kitku akan memberlakukanperubahan yang diminta tersebut setelah Anda mengikuti instruksi yang dipersyaratkan agardapat mengubah data pribadi Anda.

E-mail yang sudah terdaftar dalam aplikasi tidak dapat dipergunakanuntuk membuat akun baru.

Anda harus mengikuti insturksi-instruksi yang diarahkan dalam Aplikasi agar dapat berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan membberikan Anda suatu akun pribadi dengan katya sandi yang Anda tentukan sendiri agar Anda dapat menggunakan Aplikasi.

Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan data yang berkaitan dengan akun Anda pada Aplikasi. Dalam hal terjadi pengungkapan data yang berkaitan dengan akun Anda yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, Anda wajib memberitahu Kitku mengenai hal ini agar Kitku dapat membatalkan akun Anda atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum dilaporkan kepada Kitku.

Anda diminta memberitahukan secara detail kepada Kitku jika Anda tidak Lagi memiliki pengendalian atas akun Anda di Aplikasi, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau handphone Anda hilang, sehingga Kitku dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum diberitahukan kepada Kitku.

Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.

Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu. Kitku memiliki kewenangan untuk mengenakan larangan untuk Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak sesuai atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda memahami, menerima dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi Kitku oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi Kitku sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan dan bersedia terikat terhadap Kebijakan Privasi Kitku. Dengan memberikan informasi/data pribadi kepada Kitku, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada Kitku informasi/data pribadi yang akan Kitku gunakan dan Anda memperbolehkan Kitku untuk memberikan informasi/data pribadi Anda kepada pihak-pihak ketiga terkait yang berkepentingan untuk tujuan penggunaan Layanan Anda dalam Aplikasi. Aplikasi tidak boleh dipergunakan untuk mencari Layanan untuk hal-hal yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di masyarakat. Anda setuju untuk menjaga, mengganti kerugian dan membebaskan Kitku dan Kitku tidak bertanggung jawab atas Layanan yang digunakan oleh Anda yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda harus memberikan kepada Kitku informasi yang akurat dan lengkap mengenai jenis, spesifikasi, kuantitas dan/atau setiap karakteristik khusus dari produk yang dipesan dan dibeli.

Kitku berhak untuk menolak pesanan Anda jika menurut penilaian Kitku, Kitku mungkin tidak dapat melakukan pengiriman produk. Namun demikian, jika Anda telah menyetorkan sejumlah uang untuk penggunaan Layanan, Anda berhak untuk meminta pengembalian sejumlah uang yang telah disetorkan apabila Kitku tidak dapat melakukan pengiriman produk. Kitku berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika Kitku memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima pesanan dari Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang- undangan yang berlaku.

Apabila berdasarkan kebijakan Kitku, Kitku memberikan hadiah, voucher, ataupun berbagai bentuk promosi lainnya (“Promo”) yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya berhak menggunakan Promo tersebut dengan tunduk segala ketentuan yang berlaku dalam Promo tersebut dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan Promo tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa Promo tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal dan waktu tertentu, bahkan walaupun Anda belum menggunakannya.

Anda mengakui dan memahami bahwa harga produk yang ditampilkan di Layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Pembebanan Biaya

Pengunduhan dan/atau akses Aplikasi ini adalah bebas biaya. Kitku dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau akses Aplikasi di setiap saat. Kitku akan memberitahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar anda dapat memutuskan apakah anda ingin terus mengunduh atau mengakses Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan dan setiap biaya terkait yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab Anda sendiri dan semata-mata dibebankan kepada Anda saja.

Anda setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Kitku secara penuh sebelum produk dikirimkan kepada Anda, kecuali Kitku menyetujui untuk memberikan Anda fasilitas untuk dapat melakukan pembayaran setelah Anda menerima produk.

Sistem pembayaran dapat dilakukan secara transfer, e-money, dan lainnya harus dilakukan dalam Rupiah dengan instruksi pembayaran yang akan Kitku beritahukan dari waktu ke waktu. Kitku juga berhak melakukan perubahan atau penambahan sistem pembayaran dalam Layanan dari waktu ke waktu apabila dirasa perlu.

Biaya untuk Layanan mencakup pajak yang berlaku.

Tanggung Jawab Kitku

Kitku menggunakan manajemen informasi dan pengamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari gangguan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Namun demikian, bagaimanapun maksimalnya manajemen informasi dan pengamanan yang dilakukan, Kitku tidak dapat menjamin bahwa tidak ada gangguan di kemudian hari dalam Layanan dan Aplikasi.

Penggunaan internet dan komunikasi elektronik yang tidak kompatibel dapat menyebabkan Aplikasi tidak berfungsi. Kitku tidak bertanggung jawab atas penundaan, keterlambatan, kegagalan, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah- masalah tersebut.

Pembatasan Tanggung Jawab

Setiap tuntutan terhadap Kitku dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang ternyata secara tertulis dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan. Dalam hal apapun, Kitku tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk nilai lainnya yang tidak tertulis (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Kitku tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau oleh setiap orang yang atas nama Anda telah melakukan penggunaan Layanan.

Ganti Rugi

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda setuju bahwa Anda akan memberikan ganti rugi dan membebaskan Kitku, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, Pesero komanditer, karyawan, pengacara dan Mitra Kitku dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (b) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga terkait penggunaan Aplikasi yang bukan diakibatkan oleh Kitku, atau (c) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi. Kewajiban pembebasan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi dan Situs Web oleh anda telah berakhir atau diakhiri oleh Kitku dalam alasan apapun.

Perijinan

Anda tidak diperkenankan, baik sebagian maupun seluruhnya, (i) menyalin, memodifikasi, mengubah, meniru, mengadopsi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, menyalurkan, memberikan lisensi, memperjual-belikan, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, merusak, mengendalikan, menghilangkan atau membongkar bagian manapun atau seluruhnya dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, tanpa persetujuan tertulis dari Kitku (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara apapun; (iii) membuat dan/atau mempublikasikan "frame" atau "mirror"' setiap perangkat lunak dalam Aplikasi pada server lain atau perangkat wireless', (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Kitku untuk

(a)   membangun produk atau layanan kompetisi,

(b)   membangun Aplikasi dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau gratis maupun material sejenis Aplikasi (v) membuat dan mempublikasikan media atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants，web indexers, bots，virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin menciptakan suatu hambatan terhadap operasi Aplikasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, atau perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil data-data dari dalam Aplikasi, atau dengan cara apapun menggandakan isi dari Aplikasi (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh Kitku atau pemberi Lisensi Kitku, kecuali untuk Lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Anda (i) tidak akan mengirim spam, bahan yang bersifat virus, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, asusila, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat tidak lazim, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi orang lain atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak berupaya untuk mendapatkan akses tanpa persetujuan Kitku ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; dan (iv) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi Kitku atau dianggap dapat merusak reputasi Kitku.

Kitku akan memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum termasuk melibatkan aparat penegak hukum dalam melakukan hal ini. Kitku memiliki hak untuk memonitor akses Anda dalam Aplikas，untuk memastikan kepatuhan dengan ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku.

Hal-hal Terkait Kekayaan Intelektual

Segala konten dalam Aplikasi dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek, dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

Tanpa menyimpang dari hak Kitku berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, Anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak anda dalam Aplikasi serta penegakan hukum lain yang dapat dilaksanakan.

Pengakhiran

Kitku berhak untuk segera membekukan sementara atau menghentikan selamanya penggunaan Aplikasi jika Kitku memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang- undangan yang berlaku dan perintah pejabat yang berwenang.

Anda berhak untuk memilih untuk berhenti baik untuk sementara maupun selamanya Penggunaan Aplikasi setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut.

Pernyataan dan Jaminan

Kitku tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras Lain, perangkat lunak, sistem atau data maupun keadaan yang disebabkan oleh kuasa ilahi maupun keadaan memaksa (force majeure) di luar kontrol Kitku seperti banjir, gempa bumi, kebakaran dan angin topan, keadaan perang, huru hara, dan/atau kebijaksanaan pemerintah dalam bidang keuangan atau moneter dan ekonomi yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan Aplikasi dan Layanan, (b) Aplikasi dan Layanan akan memenuhi kebutuhan atau ekspektasi Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, Layanan, informasi. atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki, atau (f) aplikasi atau server(-server)) yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen berbahaya Lainnya, atau (g) Aplikasi melacak Anda atau kendaraan yang digunakan oleh Kitku dalam mengirimkan pesanan. Layanan disediakan untuk anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari perusahaan.

Lain-Lain

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan serta ketentuan-ketentuan Lain yang tercantum dalam Aplikasi, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kitku. Kitku dapat mengalihkan hak Kitku berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak lain menurut kebijakan Kitku.

Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan lainnya akan tetap sah.

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan Kitku akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Padang.

Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah, baik ditambah, dan dikurangi, direvisi, dikoreksi dari waktu ke waktu. Kitku akan memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email atas perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penonaktifan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan serta keterikatan Anda atas perubahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai ketentuan Penggunaan dan Syarat Ketentuan ini, maka silakan hubungi kami di: kitkupdg@gmail.com

Syarat dan Ketentuan

Kebijakan Pengiriman

Maksimal pengiriman 2 (dua) hari setelah pembelian.

Jika pesanan belum diterima dalam waktu yang telah ditentukan, Anda dapat menghubungi tim customer service kami melalui e-mail kitkupdg@gmail.com untuk pengajuan komplain. Pesanan diantarkan sesuai dengan Alamat yang Anda cantumkan pada aplikasi saat melakukan proses check out.

Apabila Anda tidak menerima produk yang dibeli dalam waktu yang ditentukan, pesanan Anda akan dikembalikan ke gudang Kitku. Apabila setelah 1x24 jam tidak ada konfirmasi dari pembeli. Barang yang tidak diterima oleh pembeli pada waktu yang telah ditentukan akan dianggap telah diterima dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan Pembeli memahami bahwa setiap produk yang telah masuk dalam proses pembayaran tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.

Kitku tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian dalam bentuk apapun yang timbul dari keterlambatan pengiriman produk atau produk yang tidak berhasil diantarkan dikarenakan kesalahan pihak pembeli.

Penolakan

Anda memahami apabila pada saat pemesanan produk tidak tersedia dikarenakan alasan apapun, Kitku akan memberitahu Anda melalui e-mail atau telepon yang tercantum dalam Aplikasi bahwa produk tidak tersedia dan menawarkan kesediaan Anda untuk menunggu atau melakukan pengembalian dana. Proses pengembalian dana paling lambat 5 (Lima) hari kerja setelah pemberitahuan.

Pembatalan

Ketika pembayaran telah dilakukan, Anda tidak dapat membatalkan produk yang telah dibeli.

Kebijakan Pengembalian

Kitku berupaya dengan seksama untuk mengirimkan produk yang layak untuk Anda, namun apabila Anda dikirimkan produk yang Anda anggap tidak sesuai, Anda berhak untuk menolak saat produk tersebut sampai di alamat pemesanan Anda dengan memberikan alasan mengapa produk tidak dapat diterima. Namun apabila produk tersebut telah diterima yang dibuktikan dengan tanda bukti pihak penerima, maka Anda tidak dapat mengajukan pengembalian dana.

Oleh karna itu, Anda wajib untuk meneliti dengan seksama bahwa produk yang Anda terima telah sesuai.

Kebijakan pengembalian dana atas produk yang tidak sesuai akan diproses paling lambat dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah Anda menginformasikan nomor akun bank Anda untuk kepentingan pengendalian dana.